Vous aimez la supervision de personnel, le service gérer des horaires et être le chef d’orchestre de l’entretien d’un hôtel haut de gamme? Si oui, continuer de lire. Mon client, un hôtel de catégorie supérieure près du centre-ville de Montréal , de plus de 450 chambres, orientée à offrir des expériences uniques aux clients. Il recherche un directeur en entretien ménager pour gérer toutes les activités nécessaires à fin d’offrir un service en répondant les exigences des clients. Rabais substantiel sur le restaurant de l’hôtel et sur les chambres de l’hôtel, rabais sur le nettoyage de vêtement, REER, assurances collectives, stationnement gratuit. Belle hôtel de luxe bien situé qui reçoit des événements internationaux et où il y a une bonne ambiance.

Tâches :

• Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, fermeture de la paie, etc.)

• Coordonner et superviser les activités quotidiennes des superviseurs de l’hébergement, des préposées aux chambres et des équipiers

• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures du service et plus globalement, ainsi que la convention collective de l'entreprise

• Contrôler les ressources matérielles du service (gestion des inventaires, de l’équipement et des fournitures d’entretien ménager, approvisionnements, commandes, facturation, négociations avec les fournisseurs, contrats, etc.).

• Travailler avec les autres services de l’établissement

• S’assurer de la propreté générale de l’établissement en effectuant des inspections de chambres, des lieux publics et banquets

• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu

• Assurer la gestion des objets perdus

• Connaitre et appliquer les standards de l’hôtel

Candidat idéal :

• Diplôme en hôtellerie ou connexe. L’expérience peut compenser pour la formation.

• Minimum de 3 années d’expérience dans un poste similaire

• Bilingue fonctionnel

• Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.)

• Leadership et capacité de prise de décisions

• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

• Connaissance des besoins de la clientèle

• Tolérance au stress

• Habiletés de communication, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du service d'entretien ménager

• Connaissances syndicales

• Aptitude à utiliser des systèmes informatiques (Suite Office, Opéra et HotSOS sont un atout)

• Parler, écrire et comprendre couramment le français et l’anglais

• Sens de l’écoute

• Horaires du lundi au vendredi, flexibles selon l’occupation 

Conditions :

• Poste à temps plein. 40 heures. (5 jours de semaine, fin de semaine a certaines occasions)

• Salaire 70-75K$ et + si sénior

• Assurances collectives qui couvrent à 80%.

• REER

• Chambre d’hôtel de 40$ et plus par nuit

• Repas fourni

• Milieu syndiqué

• Nettoyage à sec gratuit de ses vêtements de travail

• Stationnement gratuit ou carte opus payée.

Envoyez votre Cv à [email protected]

Merci!